Vous devez renouveler votre carte nationale d'identité ou votre passeport ? Soyez vigilants lors de vos démarches en ligne. De nombreux sites commerciaux apparaissent dans les résultats des moteurs de recherche et proposent une assistance payante pour réaliser une pré-demande de titre d'identité. Pourtant, ces prestations supplémentaires ne sont pas nécessaires. Les démarches officielles peuvent être effectuées gratuitement sur les plateformes de l'administration.
Le passage en mairie reste obligatoire
La Ville de Lunel (Hérault) rappelle plusieurs règles essentielles pour éviter les frais inutiles. Le renouvellement d'une carte nationale d'identité est gratuit, à condition de présenter l'ancienne carte. La pré-demande en ligne, quant à elle, reste facultative, même si elle est fortement conseillée afin de faciliter les démarches. Pour effectuer cette formalité, les usagers doivent exclusivement passer par les plateformes officielles : le portail de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) en cliquant ici ou encore le site Service Public en cliquant ici. Il est donc inutile de payer un intermédiaire pour réaliser cette pré-demande.
Même lorsque la pré-demande a été effectuée en ligne, le dépôt du dossier et la prise d'empreintes doivent obligatoirement avoir lieu en mairie. Des formalités qui sont gratuites, à l'exception de l'éventuel timbre fiscal exigé pour un passeport ou dans certaines situations de perte ou de vol d'une carte nationale d'identité. La vigilance reste donc de mise face aux plateformes qui proposent de prendre en charge ces démarches contre rémunération.
Un service municipal pour accompagner les habitants
En cas de doute ou de difficulté concernant le renouvellement d'un titre d'identité, le service à la Population de la Ville de Lunel est disponible pour les habitants. Une équipe peut les renseigner sur les démarches à effectuer au 04 67 87 83 90 ou par mail : cni-passeport@ville-lunel.fr. Un rappel utile pour éviter de payer des frais supplémentaires alors que les démarches administratives officielles sont accessibles gratuitement.